ONS FAQ
Ons team verwelkomt u ter plaatse op het gereserveerde tijdstip. Bij het inchecken nemen wij uw documenten en die van de extra chauffeurs mee en verduidelijken we eventuele openstaande betalingen. Vervolgens leggen wij u de camper en zijn functies uit (ca. 60 minuten). Dan ben je klaar voor jouw avontuur!
Meebrengen ter afhaling:
- Geldige identiteitskaart of paspoort van de hoofdhuurder.
- Geldig rijbewijs voor alle bestuurders (alleen origineel; kopieën worden niet geaccepteerd).
- Credit- of debetkaart van de hoofdhuurder voor borg en resterende betalingen.
Je krijgt je camper met een lege verswatertank, een lege vuilwatertank en een leeg toilet, een volle gasfles en een volle tank!
De aanbetaling voor uw vakantie bedraagt 10% en deze verwachten wij 7 dagen nadat wij u de orderbevestiging hebben gestuurd. Het resterende bedrag dient u uiterlijk 21 dagen voor aanvang van uw vakantie over te maken. Bij boekingen met een starttijd van minder dan 21 dagen is de gehele huurprijs onmiddellijk opeisbaar.
Reis binnen de geografische grenzen van Europa en de niet-Europese gebieden die deel uitmaken van de reikwijdte van de Europese Unie.
In de servicekosten is onder meer een uitgebreide instructie inbegrepen. Tips en trucs horen er bijvoorbeeld uiteraard ook bij. Bij al onze campers zit bovendien een gedetailleerd logboek met uitgebreide uitleg
Op elke camping en op de staanplaatsen met aan- en afvoerstations kunt u vers water halen om bij te vullen. Bij veel tankstations kan ook water worden “getankt”.
Wij bieden campers aan in twee gewichtsklassen:
1. Campers tot 3,5 ton:
- Rijbewijs: Klasse B (autorijbewijs) vereist.
- Deze campers zijn ideaal voor beginners en gemakkelijk te besturen, omdat ze kunnen worden gebruikt als normale auto's met een klassiek autorijbewijs.
2. Campers tot 7,5 ton:
- Rijbewijs: Klasse C1 (verlengd voor grotere voertuigen) of een oud rijbewijs Klasse 3 (afgegeven vóór 1 januari 1999).
- Deze modellen bieden meer ruimte en comfort, b.v. B. voor langere reizen of grotere groepen.
Controleer vóór het boeken of u over de juiste rijbewijsdocumenten beschikt voor de door u gewenste camper.
Bij uw huurcamper heeft u 250 vrije km per dag inbegrepen. Bij langere ritten bespreken we dit samen. Extra kilometers rekenen wij aan € 0,35 per gereden km.
Bij het huren van een van onze stacaravans betaalt u een borg van € 1.500,00. Deze dient vooraf te worden betaald via overschrijving of contant te worden ingeleverd op de dag van afhaling. Na correcte retournering en de eindafrekening betalen wij u uiteraard het bedrag terug. U bent van harte welkom om de borgsom extra te verzekeren. Meer informatie over het vakantiebeschermingspakket.
Onze campers zijn compact en veilig. Toch kan enige ervaring geen kwaad. Je moet dus minimaal 25 jaar zijn en 4 jaar in het bezit zijn van een klassiek rijbewijs.
De huurprijzen voor onze stacaravans zijn gebaseerd op een minimale huurperiode van 5 dagen. Uitzonderingen: Boekingsgaten en speciale acties, neem hierover contact met ons op!
Alle voertuigen worden na elke verhuur volledig van binnen en van buiten door ons professionele schoonmaakteam voor u gereinigd en uitgebreid ontsmet. Door het gebruik van speciale reinigingsmiddelen garanderen wij volledige reinheid. Uw veilige bescherming tegen virussen en andere ongenode gasten. Bij terugkomst dient het voertuig door u grondig gereinigd te worden en dienen alle tanks door u geleegd te worden: vers & grijs water + afvaltank
- Vast bedrag voor het legen van de vuilwatertank: 50 euro
- Vast tarief voor het legen van de toiletcassette 299 euro
In overleg wordt de stacaravan meestal van maandag tot en met zaterdag teruggebracht.
Onze servicekosten van € 149,- omvatten het volgende: overdracht inclusief gedetailleerde instructie, terugbrengen, vullen met propaangas, eerste voorraad toiletchemicaliën, gesteriliseerde watertank, oprijplaten, waterslang, EHBO-doos, veiligheidshesjes, gevarendriehoek, band reparatieset, boordtas inclusief uitgebreide handleiding, 230V stroomkabel met 2x CEE adapter, keukenpakket. Om hygiënische redenen wordt de camper opgeleverd met een lege watertank.
voertuig
- kabelhaspel
- eventueel een korte verlenging
- Zware stroom naar 230V en van 230V naar de camperadapter. 2 stuks in totaal.
- Gereedschapskist, zekeringen en haringen
- stoffer & blik
- hellingen
- 1x benzine
- tafel & stoelen
- niveau
- waterslang
- gieter
In de camper:
- 2 potten met deksel
- 2 pannen
- vergiet
- drinkglazen
- kopjes
- kom en bord
- Bestek
- brood mes
- saladeschaal
- salade servers
- Schaar
- kurkentrekker/flessenopener
- snijplank
- Specerijen
- spel collectie
- kookboek
- pannenlappen
- zaklamp
Graag. Overleg dit wel van te voren, want we hebben speciale stacaravans voor kampeerders met honden.
Er zijn in principe twee soorten tolheffingen in Europa: de Afstandsgerelateerde tol en de tijdsgebonden vignet. Als het om routegebaseerde tol gaat, hoeft u niet altijd voor het hele snelwegennetwerk te betalen. Ook zijn er verschillende regels of je bij binnenkomst of bij vertrek moet betalen. In sommige landen worden ook elektronische betalingssystemen gebruikt. U koopt het vignet vooraf. Het is verkrijgbaar bij grensovergangen in alle verkooppunten met een vignetsymbool en bijvoorbeeld ook bij benzinestations en postkantoren. De vergoeding is dan verschuldigd over de betreffende trajectvakken.
Emissiezones – rijverboden in Europa
Rijverboden voor specifieke voertuiggroepen zijn in Europa al geruime tijd steeds gebruikelijker. Er zijn geen specifieke regels voor Europa, maar u moet zich informeren over mogelijke rijverboden of uitzonderingen voordat u naar deze landen reist.
Oostenrijk: betaal tol voor voertuigen van meer dan 3,5 ton!
Vanaf 1 januari 2025 zijn de Go-Boxen in Oostenrijk verplicht voor voertuigen van meer dan 3,5 ton. De boxen kosten € 5,- en kunnen na de reis geretourneerd worden.
Als u een veerboot of een camping wilt reserveren, volstaat het meestal om “Huurauto” op te geven. Het kenteken kunt u later indienen, dit heeft zich in de praktijk bewezen.
Tijdens onze openingstijden staan wij voor u klaar om u te adviseren en te helpen bij eventuele problemen voorafgaand aan uw reis. Wij beantwoorden graag al uw vragen over uw camper. Maak dan een afspraak met ons, zodat wij de tijd voor u kunnen nemen.
Bij ons zit u altijd goed!
U ontvangt de camper met een volle tank en brengt hem graag met een volle tank terug. De brandstofkosten tijdens de reis zijn voor uw rekening. Als u de camper niet met een volle tank terugbrengt, wordt een vergoeding van € 19,- plus de brandstofkosten in rekening gebracht.
Onze klanten kunnen tijdens de huurperiode hun voertuigen veilig parkeren op ons afgesloten terrein. Valetparkeren kost € 7,- per dag. Zo kunt u zorgeloos aan uw avontuur beginnen met uw gehuurde camper!
Mocht u tijdens uw reis vragen of problemen hebben, dan zijn wij 24 uur per dag bereikbaar. Het maakt niet uit wanneer u ons nodig heeft, ons team staat klaar om u snel en betrouwbaar te helpen.